Conseil stratégique par le design, Christophe Lemaire crée des innovations commerciales ou d'organisations, petites ou grandes. Le but du design est de rendre compréhensibles les messages et les propositions des entreprises.
Le travail sur les interfaces entre la proposition de l'entreprise et l'utilisateur est capital pour que l'entreprise soit comprise, que son message s'adresse à la bonne personne, que son produit soit utilisé, apprécié et recommandé, que son espace de vente ou de travail soit un lieu apprécié.
Le travail stratégique par le design s'intéresse aussi à toutes les frictions qui peuvent exister ou intervenir dans les entreprises, tant en interne que dans la relation client. Le designer stratégique peut faire intervenir d'autres compétences que les siennes, notamment dans les sciences sociales, l'écologie, l'économie, etc. Les bénéfices du travail de Christophe Lemaire s'évaluent à partir d'indicateurs mis en place avant la phase de design.